数学だとか数字だとかよりは、超右脳派だねといわれる私です。
そうはいっても業務の中で数字は避けて通れないところで、例えば採用支援では応募者エントリー数だとか説明会参加率だとか。作業をしているときは後頭部がじわっと温かくなります。(笑)

日々数字を見ていく中で、そこから何かを読み取ろうとするとたくさんのことを考えるようになりました。数字の変化の因果、社会的・時期的・アクション…etc.　身近なところだとスーパーで100円で売られていた焼き芋がある日120円に値上がりしていたとき、｢芋が旬ではないから？売れゆき？原油高？人件費？…？？｣とにかくたくさんの要因を考え出してみたり。

数字とその変化を見ながら行為計画を考えることはマーケティングの基本中の基本。

分析と傾向とを念頭に仕事はしていきたいものです。

私が入社して５ヶ月程度になりますが、先日友人に「大変そうではあるけど、担当している業務の質はうらやましいし、成長できる環境にある」といった内容のことを言われた時がありました。自覚はしてなかったですが、確かに私が５ヶ月という短い時間の中で、非常に良い経験をしているなと感じる場面が少なからずあります。そういった経験を積む事で以前の自分では絶対に見えなかったであろう数字、文章に対する厳しさ、全体の整合性、日々の積み重ねの重要性、クライアント様の状況に合わせた柔軟な制度設計など様々な視点が身についてきていると実感しています。以前自分は司法試験を受験していたという事も書きましたが、以前の私は購読していた日経ビジネスも含めて、知識は豊富だけどもそれが実践できる知恵になっていない、という課題がありました。その課題に対して、日々の経験を積む事によって、少しずつ知識が知恵になりつつあるのかな、とふと５ヶ月を振り返って思った次第です。今後も日々実践、日々成長を目指して頑張っていきたいと思っています。

社労士の業界に初めて入ったとき、
大先輩に最初に言われたのが、
「労働基準法が分かっていないと会話ができないから」
という言葉でした。

社労士分野だけではなく、
他の制度設計領域、システム領域。
様々な分野にも同じことが言えるよなというのを、
最近感じております。

ＳＲが特に様々な専門領域を含んだ会社だからこそ思う事でもありますが、
社内に居る他分野のプロフェッショナルと対等に会話するためには、
その分野の知識がある程度必要です。
もちろん、社内で会話するものですから、
相手にある程度簡易な文言を選んで解説をしてもらうこともできるのでしょうが、
それはあくまで「説明している」世界であって、
対等に「話をしている」世界にはなりません。

様々な専門領域を含み、
その横のコラボレーションが強みなＳＲにいるからこそ、
自分野だけでなく、他分野との積極的な会話を目指して、
それこそ趣味で英語を学ぶように、
他分野の知識を広く身に着け、
幅を広げている日々です。

私、新入社員の工藤です。入社して１か月がたとうとしています。
あわただしく日々を過ごしてしまっていて、ついつい春を楽しむことを忘れてしまっている今日この頃ですが、ようやく周りの景色に目をむけられるようになった気がします。
もちろん、１か月で自分自身が変われているなんて、そんなこととうてい思えませんが、でもそれは、これから変わらなければならないことどうすれば変われるかが具体的に見えてきたからなのかもしれません。
1.毎日目標設定し、そしてそれができているか検証すること
2.計画性をもった思慮のある行動をすること
3.そして考えすぎずにまず行動すること

こんなことを日々自分に言い聞かせながら行動していきます。
立派な社会人になれる日を夢見て・・・いえ、目指して!!
精一杯精進してゆきます。

私は30代半ばですが、自分の周りの同年代について言えば、それぞれが職種や職業が違えど、それなりの役割を担ってそれぞれが忙しくしています。ですので、最近なかなか会う機会も減ってしまっていますが、会った時に、どんな想いで日々仕事に取り組みや家庭生活や趣味等のプライベートの過ごし方などの近況報告を聞けたりすると、私自身、刺激になります。環境違えど、皆頑張っているなと。
人生70年、80年と言いますが、今まさに大切な時期だと感じています。これまでもそれなりの経験してきてますが、むしろまだまだこれからも多くの人に会い経験をしさらに人間的にも飛躍していけると思います。っていうかこれからですよね。

30代半ば・・・今が頑張り時ですよね。頑張れ30代中堅!?!?

日常の忙しさの中で、ついついおざなりになってしまうことがあります。
郵便物の処理、洋服の整理、拭き掃除などなど・・・
つい先日も、久々にパスタでも茹でようかとキッチンに立ったら、
パスタトングが見つからない！！
料理以前の問題だとあわてて整理を始める始末。
その場ですぐにやってしまえば５分で片付くことですが、
めんどくさい、あとでいい、また使うから　etc　etc
で、散らかる方式の出来上がりです。
常に、あるべきものがあるべきところにあり、すぐに使える状態である。
そして、あるべきでないものはそこにはない。
イコール　いつでも人を招くことのできる部屋の完成となるはずなのですが。

仕事でも同じことをやってしまいがちです。
やることに追われて、ファイリングなどを後回しにしがちです。
引き出しの中もいつか使うかもしれないと、結局使わないもので占められていたりします。
定期的な大がかりな掃除というのも必要ですし、大切なんですが、
日々発生したことはその場でやってしまうこと、その場で完了させることが、
結局は日常生活でも仕事の上でも余裕を生むのではないでしょうか。
忙しい忙しいと心を亡くしているのは、自分に責任があります。
これから梅雨までの一番良い季節を楽しむためにできることをしていこうと思った週末でした。

リッツ・カールトンホテルのサービスが充実していることは周知の事実です。社員一人ひとりが裁量権を持っていて、お客様に必要なサービスだと思った時に上司に確認を取らなくても自分の判断で行動できるとの事です。プールサイドでプロポーズを計画した人が、プールの終了時間を伸ばしてくれるように頼んだそうです。
その時にホテルのサービスマンは人が入ってこないよう配慮し、そのうえプロポーズが終わったころ自分の裁量でシャンパンのサービスをしたといいます。二人にとっては忘れられない思い出になったのではないでしょうか。
　私自身、給与計算、社会保険や労働保険等の入退社手続き、給付手続きと事務所にこもって仕事をしていることが多いですが、たかが事務されど事務。この仕事は実はサービス業だと思っています。電話やメールでのお付き合いの方が多いですが、さまざまな相談が寄せられます。コンプライアンスの問題や問題のある社員対応の相談等、どうすればいいか悩んで電話をかけていらっしゃる担当者の方がいます。いろいろ説明をさせていただいて担当者の方が安心してくださるのがうれしい瞬間です。自分の持っている知識を総動員して対応するからには日々の法改正情報等の情報収集も欠かせません。
　クライアントの皆様にどんなサービスが提供できるかを考えるのが楽しい今日この頃です。ありがとうの一言を励みにこれからもがんばって行こうと思います。

新入社員の五嶋です。これから立派な人事コンサルに成長すべく頑張っています。

社会人として、マーケティングとしての基本、電話の出方・掛け方について日々思うところを書きます。私は学生時代に保険会社のコールセンターでアルバイトの経験があります。そこで気をつけることは、｢スピード｣「件数ノルマ」「敬語」でした。そうすると、どうしても機械的な、受付嬢のような話し方になってしまう(それが良しとされていた)んです。

ただ、私たちはコンサルの卵。コンサルって相手の立場に立って考えて、というよりもその会社の経営者になりきって行動するんですよと先輩に日々教えていただいています。そんな私たちの電話の仕方、やっぱり電話の向こうの経営者を見ていないといけないんです。それこそ目の前に経営者がいると思いこんで話をすることが大切になってきます。代表藤田や先輩方の経営者への熱い語りかけは、相手を思ってこそ。相手の立場に立ってこそ。

まだまだ修行中ですが、電話先の相手と温度感を共有できるくらいになりたいです。

弊社では新卒採用のお手伝いをさせていただいているのですが、 その際に、「内圧」という言葉を使います。文字通り会社の中からの 圧力なのですが、それを実感する日々です。新卒の子たちに 適切なモチベーションを与えると、本当にパワフルに目標に 向かっていきます。それを間近で見ると、こちらも年甲斐もなく つられてしまいます。普段お客様にお話をさせていただいている 内圧を実感する日々であります。 もちろん私も３０代半ばとまだまだ若手の部類に入るとは思って いるのですが、それでも彼らのパワーには圧倒されてしまいます。 しかし、当たり前ですが、放っておいても育つ人間はごく少数です。 そこにもやはり弊社オリジナルのメソッドがあり、彼らはぐんぐん 成長していきます。 私をどの分野でもよいから追い越せと話をしているのですが、 その日が来るのが楽しみです。

春爛漫、花粉も乱蔓という季節ですが、皆様のお鼻は大丈夫でしょうか？
ひどい人になると、仕事も手につかなくなるらしいです。
期間限定ではありますが、どのようにしたら症状を軽くできるか、治すことができるか、明るく過ごすことができるかを工夫しながら乗り切っていらっしゃることでしょう。
会社の業務の中でも、改善を必要とすることや新しく着手・導入したけれどもなかなか定着しないなどの問題が発生しているかと思います。
自己治療法もあるかと思いますが、大事に至る前に専門知識を有する共へご相談下さい。